Environnement de travail - Système d'information (SIWS)

D'autres documents sont disponibles moyennant votre identification sur le portail.

Sa responsable : N.A. 

Sa mission : 

Un grand nombre d'informaticiens sont concernés par la gestion des environnements de travail, qu'il s'agisse de ceux du personnel ou de ceux des étudiants (salles didactiques). L'entité fonctionnelle "Environnement de travail" permettra à ces informaticiens de favoriser graduellement une plus grande harmonisation des principes, des outils, des procédures. 
Le but, une fois encore, est d'offrir une qualité de service homogène et de permettre une gestion globale tout en conservant une responsabilité locale. 

Le niveau de service offert aux utilisateurs des postes de travail sera défini par un contrat définissant clairement les règles de fonctionnement (SLA -« Service Level Agreement »). Les spécificités de certaines facultés, départements, instituts et entités administratives seront identifiées et le service différencié qu'elles sont en droit d'attendre leur sera fourni dans la mesure des moyens disponibles.