Déploiement de la téléphonie IP à Louvain-la-Neuve !

Nous vous l'annoncions dans une actualité SI en juin 2012 et dans la Quinzaine d'octobre 2012. De nouvelles étapes dans le projet «téléphonie» vont être franchies dans les prochaines semaines. Après Mons (déc.2011) et Bruxelles (printemps 2012), c’est au tour de Louvain-la-Neuve de s'équiper de nouveaux téléphones.

La téléphonie traditionnelle est abandonnée au profit de la téléphonie IP. Les communications téléphoniques sont dès lors transmises par le même câblage que le réseau informatique donnant accès à internet, au mail, etc. Votre ordinateur est raccordé au nouveau téléphone, lui-même raccordé au réseau.

Le déploiement des postes à Louvain-la-Neuve a débuté le 12 novembre. Il se poursuivra, bâtiment par bâtiment, jusqu'au printemps prochain. Le calendrier du déploiement est accessible à la page : http://www.uclouvain.be/420854.
Vous serez averti individuellement par mail.
Votre présence n'est pas nécessaire au moment de l'intervention.

Les fonctions de base de la téléphonie (transfert, déviation et mise en attente d'appel, recomposition du numéro, etc.) continueront bien sûr d’être disponibles. Mais quelques fonctionnalités supplémentaires viendront agrémenter la nouvelle téléphonie :

• Le journal des appels. C’est la liste des appels reçus ou manqués pendant votre absence. Vous pourrez facilement rappeler vos correspondants en consultant la liste au moyen de la touche  .
• La messagerie vocale. Tous les titulaires d'un téléphone IP possèdent maintenant un répondeur personnalisable : message d'accueil, message de vacances, etc.
  Lors de la première utilisation, une voix agréable vous demandera : la modification de votre code secret (par défaut 0000), l'enregistrement de votre nom et l'enregistrement d'un message d'accueil. Vos appels entrants sans réponse y seront déviés par défaut, après quelques sonneries.
  Pendant vos absences, vous pouvez aussi directement dévier vos appels vers votre messagerie vocale.
  Pendant vos vacances, vous pouvez enregistrer un message vocal qui avertira votre interlocuteur de votre absence et des coordonnées d'un remplaçant si le service demandé ne peut attendre.
  Si une lumière rouge clignote, si une enveloppe s'affiche sur l'écran du téléphone : vous avez reçu un message ! Pour appeler votre messagerie : 79000 de LLN et 46000 de Woluwé.
  Cette messagerie est même consultable par courrier électronique ! Vous recevrez un fichier audio en annexe de votre mail en cas de nouveau message téléphonique.
  Le mode d'emploi de la messagerie est détaillé à la page http://www.uclouvain.be/413385.
• Un répertoire personnel vous permet d'enregistrer une liste de contacts, comme sur un GSM, avec leurs noms et numéros de téléphone.
• Enfin, l'annuaire institutionnel est également intégré à la téléphonie.

Guide de démarrage rapide, mode d'utilisation de la messagerie vocale et autres informations utiles sont d'ores et déjà disponibles :http://www.uclouvain.be/si-telephonie.

Présentation de votre nouveau téléphone :

Certains appareils resteront analogiques (télécopieur, téléphone des ascenseurs).

Ordinateurs scientifiques : Des petites coupures de réseau liées à la réinitialisation du téléphone, peuvent perturber un appareil scientifique ou la commande d'expériences de recherche. Il n'est donc pas recommandé de brancher ce type d'ordinateur sur un téléphone IP.