J'ai perdu ma carte d'étudiant et souhaite en obtenir une nouvelle. Que dois-je faire?
Vous devez vous rendre personnellement au Service des inscriptions de votre site d'études. Une nouvelle carte vous sera immédiatement remise au prix de 2,50 euros.
Dois-je renouveler chaque année ma carte d'accès (carte à puce)?
Non, celle-ci est valable durant toute la durée de vos études à l'UCL.
Que faire néanmoins en cas de difficultés ?
- En cas de perte, de vol ou de détérioration de la carte d'accès, veuillez suivre les modalités de renouvellement reprises sur le site smartcard.
- En cas de non réception ou de défectuosité de la carte d'accès, veuillez vous rendre au Service des inscriptions.
- Si vous êtes ou devenez membre du personnel de l'UCL, vous devez alors disposer d'une carte d'accès particulière émise par le Service du personnel.
A quelle adresse les différents documents d'inscription sont-ils envoyés ?
Ces documents sont toujours envoyés de manière prioritaire à l'adresse "courrier" que vous avez renseignée. A défaut, ils sont envoyés à votre domicile en Belgique, à défaut à votre résidence en Belgique, à défaut encore, à votre domicile à l'étranger. Seule la carte d'accès est envoyée directement à votre domicile en Belgique, et à défaut à votre résidence en Belgique. Si vous ne disposez d'aucune adresse en Belgique, vous êtes invité à venir retirer votre carte d'accès au Service des inscriptions.
Ma caisse d'allocations familiales m'envoie un document à faire remplir par l'université. Que dois-je en faire?
Vous devez simplement y agrafer l'attestation nommée "Allocations familiales" que le Service des inscriptions vous a transmis après votre inscription et enregistrement de votre paiement. Le Service des inscriptions ne complète pas les documents fournis par les Caisses d'allocations familiales.
