SGSI-2, le service informatique de l'UCL

En 2008, le rapport d’activités du SGSI présentait des perspectives d’évolution du Plan Directeur du Système d’Information (PDSI). L'ajustement de l’organisation existante permettra de poursuivre l’oeuvre du PDSI et de se préparer à la nouvelle UCL.

Depuis le printemps 2010, c'est chose faite : le SGSI-2 est né.

Ses objectifs :
1. Assurer la pérennité des services généraux déployés dans le cadre de la standardisation par la création d'une entité fonctionnelle en charge de ces services (SISG).
2. Assurer un support de qualité pour tous : regroupement des informaticiens en charge du support en équipes de proximité, pilotage local de ces équipes et généralisation du Service Desk.
3. Clarifier la ligne hiérarchique et fonctionnelle intra-SGSI des informaticiens et leur cadre de travail.

Sa mission première est réaffirmée :

Rencontrer les besoins transversaux tout en répondant avec souplesse aux besoins locaux, dans un souci de cohérence et d’efficience