Récupération de la garantie

Pour les contrats débutant le 1er septembre et se terminant le 31 août, le remboursement sera effectué au plus tard le 31 décembre de l'année civile.

En Belgique : automatiquement, par virement sur le compte bancaire du locataire

A l'étranger :

 - soit par virement international (un document est à remplir et à remettre à la Gestion des contrats avant le départ)

 - soit par chèque international, si le Service des logements n'est pas en possession des coordonnées bancaires internationales correctes.

Pour les contrats de courte durée (exemple 1 ou 2 mois) :

Le locataire qui ne possède pas de compte en banque dans son pays d'origine se présentera, après son état des lieux de sortie :

 - à la permanence de son quartier afin de retirer une "clôture de compte"

 - à la Gestion des contrats, muni de ses documents d'identité ainsi que du document de clôture de son compte.

Un chèque lui sera alors remis, encaissable à la banque ING.